Senior Backofficemedewerker Burgerzaken

Wat ga je doen

Als Backofficemedewerker Burgerzaken bij Gemeente Albrandswaard richt jij je op complexe vraagstukken binnen het vakgebied Burgerzaken. Samen met collega’s van het KCC, de Frontoffice en de Backoffice Burgerzaken werk je binnen een hecht team van 20 fte aan hoogwaardige dienstverlening. Door jouw senioriteit draag je actief bij aan het begeleiden van collega’s en het waarborgen van kwaliteit en kennisontwikkeling binnen het team.

De functie biedt afwisseling tussen inhoudelijk werk en het coachen en adviseren van collega’s. Het tijdelijke karakter van de opdracht maakt jouw rol extra belangrijk, omdat je een cruciale bijdrage levert aan de zwangerschapsvervanging en het trainen van nieuw personeel.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Regie voeren op audits en zelfevaluaties.
• Uitvoeren van dossier- en kwaliteitscontroles.
• Behandelen van bezwaarprocedures.
• Beoordelen van complexe BRP-mutaties en dossiers binnen de Burgerlijke Stand.
• Coachen en begeleiden van minder ervaren collega's.
• Opstellen en actualiseren van werkinstructies en auditdocumentatie.

Gemeente Albrandswaard is een toekomstgerichte organisatie waarin samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Werken bij deze Gemeente betekent deel uitmaken van een professioneel team waarin ruimte is voor eigen initiatief en aandacht voor persoonlijke groei. Het team is gedreven en werkt nauw samen om hoogwaardige dienstverlening te bieden aan inwoners.

Wie ben jij?

Jij bent een ervaren professional die analytisch sterk is en beschikt over uitstekende coachende en communicatieve vaardigheden. Je werkt zelfstandig en weet jouw kennis op een toegankelijke manier over te brengen.

Verder heb je:

• Hbo-denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring binnen de backoffice Burgerzaken.
• Ervaring met complexe taken binnen Burgerzaken, zoals BRP en dossierbeoordeling.
• Aantoonbare ervaring in het begeleiden en coachen van collega's.
• Een proactieve en kwaliteitsgerichte werkhouding.

Je komt te werken binnen een team van circa 20 fte, bestaande uit collega's van het KCC, de Frontoffice en de Backoffice Burgerzaken.

Van jou wordt verwacht dat je snel je weg vindt binnen de organisatie en een inhoudelijk sterke bijdrage levert aan zowel de dagelijkse werkzaamheden als de verdere ontwikkeling van collega's en processen.

Wat je ook moet weten

Selectieprocedure:

De gesprekken vinden plaats met:

• Martijn Hinsen
• Francis Remy

De verdere planning van het selectieproces, waaronder de deadline voor het aanleveren van cv's, de cv-beoordeling, terugkoppeling aan de MSP, de gespreksdata en de locatie van de gesprekken, wordt nog vastgesteld.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op deze opdracht:

• Lever het CV in NL aan.
• Het toepassen van een extra schakel tussen de kandidaat en de leverancier die de kandidaat aanbiedt is niet toegestaan.
• Uit de persoonlijke motivatie moet via een onderbouwing blijken dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt.
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
• Op deze opdracht gelden de VNG Model Algemene Inkoopvoorwaarden voor leveringen en diensten.
• De overnametermijn voor flexibele arbeidskrachten op detacheringsbasis bedraagt 1.404 uur.
• De overnametermijn voor flexibele arbeidskrachten op uitzendbasis bedraagt 936 uur.
• Indexering is niet van toepassing.
• Als de leverancier een zzp’er aanbiedt, wordt de overeenkomst uitsluitend gesloten tussen Haert en de betreffende zzp’er. Eventuele afspraken omtrent kickbackfees worden uitsluitend onderling tussen leverancier en zzp’er overeengekomen en vallen buiten de verantwoordelijkheid van Haert.
• Voor deze plaatsing is een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verplicht. De kosten hiervan zijn voor rekening van de leverancier en dienen te zijn opgenomen in het tarief. De kandidaat mag pas starten als de VOG binnen is.
• Bij het beëindigen van een opdracht door de opdrachtgever gelden de volgende opzegtermijnen:
• Tot 8 weken gewerkt: opzegtermijn van 1 werkweek.
• Tussen 8 en 26 weken gewerkt: opzegtermijn van 3 werkweken.
• Langer dan 26 weken gewerkt: opzegtermijn van 1 maand.
• Het tarief is afhankelijk van de kennis en kunde van de kandidaat.
• Een kandidaat kan alleen starten bij ondertekening van onze samenwerkingsovereenkomst en de klant-specifieke overeenkomst van deze opdrachtgever.
• Bij voldoende aanbod sluiten wij de opdracht eerder dan de aangegeven deadline in de portal. Bied dus z.s.m. een geschikte kandidaat aan.